سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية على موقع HEAL

تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ فور دخولك للموقع.

يحترم "HEAL" خصوصيتك على الموقع. هذه السياسة هي سياسة الخصوصية الحالية للموقع وتعتبر جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه.

نلتزم بعدم نقل عنوان بريدك الإلكتروني، أو أي تفاصيل أخرى تحدد هويتك، إلى طرف ثالث في حال تسجيلك للخدمات المقدّمة على الموقع. يحتوي الموقع على مضامين تشمل روابط لمواقع إنترنت تديرها أطراف ثالثة، والتي لا تعمل وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. عند الاتصال بمواقع إنترنت أخرى، لا تعد هذه السياسة وقوانينها سارية.

أثناء استخدامك للموقع، ستجمع "HEAL" معلومات عن تصرفاتك على الموقع، بما في ذلك المحتوى الذي أنشأته أو قمت بتحميله إلى الموقع، المعلومات التي قرأتها، الصفحات التي شاهدتها، الخدمات والمنتجات التي أثارت اهتمامك، موقع الكمبيوتر وبيانات عنوان الإنترنت (IP address) الذي استخدمته للوصول إلى الموقع وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، "HEAL" مصرح لها بجمع واستخدام خدمات الأطراف الثالثة لجمع وتحليل المعلومات المجهولة أو الإحصائية أو التجميعية (الإجمالية) المتعلقة باستخدامك للموقع، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاصيلك ونشاطك على الموقع.

التفاصيل التي ستقدمها والتفاصيل التي سيتم جمعها حول سلوكك أثناء استخدام الموقع ستُحفظ في سجلات "HEAL" وسيتم استخدامها وفقًا لتوجيهات سياسة الخصوصية هذه أو حسب توجيهات أي قانون – وذلك للأغراض التالية:

• لتمكينك من استخدام الخدمات على الموقع.
• لتحسين وتوسيع الخدمات والمحتوى المقدم على الموقع، وبشكل عام لإنشاء خدمات ومحتوى جديد يتناسب مع متطلبات وتوقعات المستخدمين على الموقع وتغيير أو إلغاء الخدمات والمحتوى الحالي. المعلومات التي ستستخدمها HEAL لهذا الغرض ستكون بشكل أساسي معلومات إحصائية لا تحدد هويتك بشكل شخصي.
• لإرسال نشرة إلكترونية إليك بين الفترة والأخرى تحتوي على معلومات حول خدمات ومحتوى الموقع، بالإضافة إلى معلومات ترويجية ومعلومات حول المنتجات والخدمات لأطراف أخرى. سيتم إرسال هذه المعلومات إليك إذا قدمت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء استخدامك للموقع أو في أي وقت آخر. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت والتوقف عن استقبال هذه المعلومات. يُشير الى أن هذه الموافقة تُعتبر موافقة لأغراض المادة 30أ من قانون الاتصالات (بيزك والخدمات) لسنة 1982.

يتم استخدام "Cookies" في الموقع لأغراض تشغيله اليومي والسليم، وكذلك لجمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع ولأغراض أمان المعلومات.
الكوكيز هي ملفات نصية يتم إنشاؤها بواسطة المتصفح الخاص بك بناءً على أوامر من حواسيب الموقع. بعض الكوكيز ستنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح، والبعض الآخر يتم حفظه على القرص الصلب في حاسوبك. يمكن للكوكيز أن تحتوي على معلومات متنوعة مثل الصفحات التي قمت بزيارتها، مدة إقامتك في الموقع، من أين وصلت إلى الموقع، المعلومات التي ترغب في رؤيتها عند دخولك إلى الموقع والمزيد.

إذا كنت لا ترغب في تلقي الكوكيز، يمكنك تجنب ذلك عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك. للقيام بذلك، يرجى الاطلاع على ملف المساعدة الخاص بالمتصفح. تذكر مع ذلك أن تعطيل الكوكيز قد يمنعك من استخدام بعض الخدمات والميزات في الموقع أو في مواقع الإنترنت الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف الكوكيز من حاسوبك في أي وقت.
"HEAL" يحق لها من حين لآخر تغيير شروط سياسة الخصوصية. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، بما في ذلك الشروط المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها، سيتم نشر إشعار بذلك في الموقع.
ننصحك بالاطلاع على سياسة الخصوصية بين الحين والآخر.

وفقًا للمادة 13 من قانون حماية الخصوصية، يحق لك طلب الاطلاع على المواد التي بحوزة "HEAL" والمخزنة في قاعدة بياناتها. وفقًا للمادة 14 من القانون، يحق لك طلب تعديل المعلومات.
وفقًا للمادة 16 من القانون، فإن "HEAL" ومديريها وموظفيها ملزمون بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي تعرضوا لها أثناء أداء عملهم.
أنت تمنح "HEAL" ترخيصًا باستخدام رقم الهاتف الذي قدمته لها لإرسال رسائل SMS لك إذا لزم الأمر بهدف تحسين الخدمة لك ولجميع المستخدمين؛ لتقديم الدعم ومعالجة طلباتك وشكاويك؛ لإرسال تحديثات وإشعارات ومعلومات إضافية تتعلق بالخدمة؛ لعرض أو إرسال مواد تسويق وإعلانات مسموح بها (كما هو معرف في هذا الاتفاق) عند استخدامك للتطبيق؛ لإجراء استطلاعات واستبيانات تهدف إلى تحسين الخدمة؛ لفرض شروط هذا الاتفاق؛ للتواصل معك عندما تعتقد "HEAL" أن ذلك ضروري؛ لمعالجة الأعطال والمشاكل؛ لاتخاذ إجراءات في حالة وجود نزاع أو إجراءات قانونية من أي نوع بينك وبين "HEAL" و/أو تشغيل الخدمات، أو بينك وبين مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة فيما يتعلق بالخدمة.

بياناتك مسجلة في قاعدة بيانات "العملاء" المملوكة لـ "HEAL". قاعدة البيانات في مرحلة التسجيل لدى هيئة الخصوصية.

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنك الاتصال على الرقم 0732465619 أو عبر البريد الإلكتروني info@heal-all.live  مركز HEAL يلتزم بالرد على الاستفسارات في غضون 5 أيام عمل.

المشاركة في الأنشطة المختلفة

إن المشاركة في أي نشاط تجاري أو فعاليات أو تدريب أو ورش عمل أو ما إلى ذلك من HEAL مشروط بالامتثال الكامل لشروط HEAL بما في ذلك الدفع إن وجد وفي شروط الاستخدام كما تظهر في سياسة استخدام الموقع. يُسمح بالأنشطة التسويقية فقط في بعض الأحداث التي تجريها "HEAL" ويجب اتباع الإرشادات في الحدث نفسه. يمكنك معرفة المزيد عن طريق الاتصال بخدمة الزبائن على 0732465619 أو عن طريق البريد الإلكتروني info@heal-all.live يتعهد مركز HEAL بالرد على الاستفسارات في غضون 5 أيام عمل. يتم توثيق أحداثنا عن طريق الفيديو والصور العادية بما في ذلك الأنشطة على خشبة المسرح ومع الجمهور ، بما في ذلك الاستراحات. عند مشاركتك في الحدث، فإنك توافق على استخدام أي صورة تم التقاطها في الحدث والتي تظهر فيها بأي شكل من الأشكال لأغراض الدعاية والتوزيع ولاستخدام "Heal".

مضامين تجارية

قد يحتوي الموقع على محتويات تجارية، مثل الإعلانات والدعايات، التي يتم نشرها بواسطة معلنين مختلفين أو مستخدمين يرغبون في عرض الخدمات أو الممتلكات للبيع.
"HEAL" لن تتحمل أي مسؤولية تجاه المحتويات التجارية التي يتم نشرها على الموقع أو نوعية الخدمة أو المنتج الذي سيتم تلقيه. المسؤولية الوحيدة تجاه المحتويات التجارية وأي عواقب قد تنشأ من استخدامها أو الاعتماد عليها تقع على عاتق المعلنين. نشر المحتويات التجارية على الموقع لا يُعتبر توصية أو تشجيعًا لشراء الخدمات أو الممتلكات أو المنتجات المعروضة للبيع.
أي صفقة تتم بناءً على المحتويات التجارية المنشورة على الموقع ستتم الموافقة عليها مباشرة بينك وبين المعلن المعني. "HEAL" ليست طرفًا في أي صفقة من هذا القبيل ولن تتحمل مسؤولية الخدمات والسلع المعروضة في المحتويات التجارية على الموقع أو التي سيتم شراؤها من خلالها.

حقوق الملكية الفكرية لـ HEAL

جميع حقوق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية في الموقع، والخدمات المقدّمة فيه، وجميع المحتويات المُدرجة فيه، هي ملك لـ "HEAL" و/أو الموقع فقط. يُمنع نسخ، توزيع، عرض علني، أداء علني، نقل للعامة، تعديل، معالجة، إنشاء أعمال مشتقة، بيع أو تأجير أي جزء من السابقة، سواء عن طريقك أو من خلال، أو بالتعاون مع طرف ثالث، بأي شكل أو وسيلة سواء كانت إلكترونية، ميكانيكية، بصرية، وسائل تصوير، أو تسجيل، أو بأي وسيلة، أو شكل آخر، دون الحصول على الموافقة المكتوبة والمسبقة من "HEAL"، حسب الحالة وبموجب شروط الموافقة (إذا أُعطيت). ينطبق هذا التوجيه أيضًا على أي معالجة، تحرير أو ترجمة قامت بها "HEAL" للمحتويات التي تم إدخالها أو تقديمها من قبلك للموقع.
إذا وقد أعطيت الموافقة المكتوبة كما هو مذكور، يجب عليك أن تمتنع عن إزالة، حذف أو تشويه أي رسالة أو علامة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، المرفقة بالمحتوى الذي ستستخدمه. "HEAL" لا تدّعي الملكية للمحتوى الذي تقدمه للنشر على الموقع. ومع ذلك، عندما تقدم المحتوى المخصّص للنشر على الموقع، فأنت بذلك تؤكد عند تقديمه للنشر أنك تمتلك جميع الحقوق المتعلقة به وأنك مخول لتقديمه للنشر. إذا لم تكن المبدع أو مالك الحقوق للمحتوى الذي تقدمه للنشر، فأنت تؤكد أنك حاصل على الإذن القانوني من مالك الحقوق، الذي يسمح لك بتقديم المحتوى للنشر على الموقع ومنح حقوق الاستخدام فيه كما هو موضح أدناه.

المسؤولية عن محتوى الموقع، توفّره والتغييرات في موقع HEAL 

قد تغير "HEAL" من حين لآخر هيكل الموقع، مظهره وتصميمه، حجمه وتوفر الخدمات فيه، وقد تحقق الشركة الحق في جباية مبالغ مالية مقابل المحتويات والخدمات المذكورة أو غيرها حسب تقديرها، وستكون لها الحق في تغيير أي جانب آخر متعلق بالموقع - وذلك كله دون الحاجة لإعلامك مسبقًا. سيتم إجراء هذه التغييرات، بين غيرها، مع الأخذ في الاعتبار التغييرات التكنولوجية والتغييرات الأخرى التي تحدث على الإنترنت. بطبيعتها، قد تتسبب تغييرات من هذا النوع في حدوث مشكلات و/أو إحداث إزعاج مبدئي، إلخ. لن يكون لديك أي اعتراض أو دعوى و/أو مطالبة ضد "HEAL" بشأن إجراء التغييرات كما هو مذكور و/أو المشكلات التي قد تحدث أثناء تنفيذها.
الموقع، بما في ذلك جميع المحتويات و/أو الخدمات المتاحة من خلاله، يتم تقديمها لك من قِبل "HEAL" كما هي وحسب توفرها ('As Is' و 'As Available').
رغم أن "HEAL" تبذل جهدًا لعرض معلومات دقيقة وموثوقة على الموقع أو من خلاله قدر الإمكان، "HEAL" لا تتحمل ولن تتحمل المسؤولية، مباشرة أو بشكل غير مباشر، عن توفر، الصحة، الموثوقية و/أو دقة المحتوى الظاهر على الموقع، والاعتماد على أي محتوى يتم عرضه على الموقع أو من خلاله يكون على مسؤوليتك الكاملة.
أنت مخول لاستخدام الموقع والمحتوى المتاح من خلاله لأغراض خاصة وشخصية فقط. محتوى الموقع لا يمنحك أي حق غير تلك المحددة في هذه اللائحة، التي تعتبر اتفاقًا بينك وبين "HEAL" بشأن كل مسألة وموضوع متعلق بهما.
المنتجات، الوصف، التصميم، الألوان أو الشكل الظاهر للمنتجات والخدمات الموضحة أو المعروضة على الموقع هي للتوضيح فقط، وذلك لتقديم صورة قريبة وأفضل قدر الإمكان للمستخدم للمنتج المطلوب. إذا كنت قد لاحظت فرقًا كبيرًا بين مظهر المنتج المطلوب في الواقع والمنتج المعروض على الموقع، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من تصحيحه، حسب تقدير "HEAL" الحصري. الصور المعروضة على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط ولا تعتبر ملزمة. قد يحدث أن يتم توفير المنتج للعميل في عبوة مختلفة قليلًا عما هو معروض على الموقع بسبب الاختلافات في التعبئة والتغليف التي قد تكون متوفرة في مخزون المصنع من فترة لأخرى.
قد يحدث أن يتم عرض بعض المحتويات أو الروابط من خلال الموقع أو من خلال مواقع أخرى لـ "HEAL"، بما في ذلك المعلومات، البيانات، المنتجات، الفيديوهات، النصوص، الصوت وما إلى ذلك (والذي سيسمى فيما يلي "المحتوى")، يتم ربطها أو تتاح من خلال مواقع أو صفحات أو قنوات (التي ستسمى فيما يلي "الصفحات") تُديرها أطراف ثالثة، بما في ذلك صفحة Facebook وحساب Instagram وغيرها. مشاهدة محتويات الصفحات الخارجية، سواء مباشرة من خلال الموقع أو على الصفحات نفسها، تخضع للوائح وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية للمواقع التي تستضيفها وللشركات التي تقف وراءها. إذا كنت تستخدم واحدة أو أكثر من هذه الصفحات، من المستحسن أيضًا أن تراجع شروط الموقع الذي يستضيفها/هم.

المسؤولية عن المنتجات:

جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي أصلية، جديدة وخالية من العيوب. تأتي المنتجات في تغليفها الأصلي، ما لم يتم ذكر غير ذلك بشكل واضح وبارز في وصف المنتج. جميع منتجات التجميل والعناية التي تظهر على الموقع مُنتَجة بواسطة مركز هيل (HEAL)، وأي منتجات أخرى إذا كانت موجودة ستظهر مع اسم الشركة المصنعة الخاصة بها.
جميع المنتجات المعروضة في المتجر تستخدم مواد طبيعية ولطيفة قدر المستطاع، مع توضيح كامل لجميع المكونات الموجودة فيها. ومع ذلك، بما أن هناك أفراد لديهم حساسيات مختلفة لا يمكن التنبؤ بها مسبقًا، لن يكون المصنع والبائع مسؤولين في حال كان العميل حساسًا للمنتج.
المنتجات مُنتَجة بترخيص من وزارة الصحة وتحت شروط إنتاج نزيهة ومعايير الـ GMP.
"HEAL" و/أو من يمثلها لا يتحملون أي مسؤولية بخصوص استهلاك المنتجات المعروضة على الموقع من قبلك، بما في ذلك الحساسية من أحد مكونات المنتجات و/أو الآثار الجانبية التي قد تظهر نتيجة لحساسية المشتري لمكونات متنوعة، أو تخزين المشتري للمنتج في ظروف غير مناسبة أو استهلاكه بعد تاريخ لا يتناسب مع طبيعة المنتج. استهلاك المنتجات المعروضة على الموقع هو على مسؤولية المشتري بالكامل.
"HEAL" و/أو من يمثلها، بما في ذلك، ولكن ليس فقط، مديريها، موظفيها، مساهميها والشركات المرتبطة بها، لا يتحملون ولن يتحملوا المسؤولية، في أي حال من الأحوال، كما أنهم لن يكونوا ملزمين لك بشأن أي ضرر مباشر، غير مباشر، خاص، عرضي أو ناتج و/أو أي ضرر آخر، الناشئ عن الطلب الذي تم تقديمه عبر الموقع، و/أو عدم توفيره، وفي كل حال، مسؤولية "HEAL" تجاهك محدودة بمقدار المبلغ الذي تم دفعه من قبلك مقابل المنتج.
أنت توافق وتتعهد بالدفاع عن HEAL وإعفائها من المسؤولية وتعويض HEAL بالكامل موظفيها أو مديريها أو الشركات التابعة لها أو أي شخص يتصرف نيابة عنهم عن أي ضرر أو خسارة أو خسارة أو مدفوعات أو نفقات يتكبدونها، على نحو مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك أتعاب المحاماة وأتعاب الخبراء والنفقات القانونية المعقولة، فيما يتعلق أو بسبب انتهاكك لشروط الاستخدام و / أو فيما يتعلق بأي مطالبة، طلب و / أو مطالبة مرفوعة ضد "HEAL" و / أو أي شخص يتصرف نيابة عنها، من قبل أي من ممثليك و / أو من قبل أي طرف ثالث فيما يتعلق و / أو نتيجة لاستخدامك (من أي نوع) على الموقع.
يلتزم المستخدم الذي يستخدم الموقع بشكل مخالف لقواعد الاستخدام أو أحكام هذا القانون بتعويض "HEAL" وتعويضها و / أو موظفيها، أو مديريها، أو مساهميها، أو أي شخص ينوب عنهم عن أي ضرر مباشر و / أو غير مباشر، بما في ذلك الخسارة، أو خسارة الأرباح، أو المدفوعات، أو النفقات التي لحقت بهم - بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات القانونية، كل ذلك مع المطالبة الأولى وبموجبها.

عام

• تحتفظ HEAL بالحق في تغيير هذه اللوائح وقواعد المشاركة من وقت لآخر.
• لن تتحمل HEAL المسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، في أي حالة لا تتم فيها عملية شراء للمشارك أو في حالة حدوث أي مشكلة تقنية أو مشكلة أخرى تحول دون إتاحة المشتريات واستخدامها.
• تحتفظ HEAL بالحق في إلغاء البيع و/أو إلغاء أحد التعليمات أو الدورات أو المحتويات حسب تقديرها.
• لن تتحمل HEAL المسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، عن مواعيد تسليم المنتجات الفعلية أو عن أي خلل في تشغيل المنتجات الرقمية التي قد تحدث بسبب مشاكل في الحوسبة و/أو أنظمة الهاتف و/أو أي وسائل اتصالات أخرى أثناء إتمام عملية الشراء، أو إذا تم منع أو تأثير عملية شراء المنتجات و/أو تسليم المنتجات بسبب أعمال عدائية، أو إضراب، أو إيقاف، أو أي سبب آخر يكون في نطاق القوة العليا.
• كل ما هو مكتوب على الموقع يعبِّر عن رأي الكتّاب وأفضل ما لديهم من خبرة ولا يُعتبر بديلاً للرأي الطبي. أي شخص يعتمد على المعلومات بأي طريقة كانت، يفعل ذلك على مسؤوليته الخاصة ويعفي أصحاب الموقع من أي مسؤولية.